Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ταξιδιώτες. Το Blue Star Naxos παρουσίασε μηχανική βλάβη ενώ ήταν γεμάτο από 1365 επιβάτες, προκα...
Το Blue Star Naxos παρουσίασε μηχανική βλάβη ενώ ήταν γεμάτο από 1365 επιβάτες, προκαλώντας απίστευτη ταλαιπωρία.
Ποια είναι όμως τα δικαιώματα σας, αν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση;
Σύμφωνα με όσα αναφέρει το site της ΕΚΠΟΙΖΩ (Ένωση Καταναλωτών «Η Ποιότητα της Ζωής"), οι καταναλωτές όταν ταξιδεύουν με πλοίο εκτός από υποχρεώσεις, έχουν και δικαιώματα.
Αναλυτικά:
Ακύρωση/Τροποποίηση του εισιτηρίου από τον επιβάτη
ΑκύρωσηΕάν θέλετε να ακυρώσετε το εισιτήριο σας, πριν κάνετε το ταξίδι σας, τότε δικαιούστε την επιστροφή κάποιου ποσού από την αρχική τιμή, ανάλογα με το χρόνο ακύρωσης.
| ΧΡΟΝΟΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ (ΠΡΙΝ από την προγραμματισμένη αναχώρηση) | ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ |
| <12 ώρες | 0% |
| Έως 12 ώρες | 50% |
| Έως 7 ημέρες | 75% |
| Έως 14 ημέρες | 100% |
Ανεξάρτητα από τον χρόνο ειδοποίησης, το 100% του εισιτηρίου, επιστρέφεται όταν υπάρχουν αποδεδειγμένοι λόγοι ανώτερης βίας.
| |
Μπορείτε να τροποποιήσετε το εισιτήριό σας (π.χ.αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού) έως και 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις για άλλη ημερομηνία. Εάν το νέο εισιτήριο είναι φθηνότερο από το αρχικό, ΔΕΝ δικαιούστε επιστροφή της διαφοράς.
Ακύρωση ταξιδιού
Με υπαιτιότητα της εταιρείαςΕάν ακυρωθεί το δρομολόγιο σας από την εταιρεία, τότε δικαιούστε αποζημίωση ή άλλες αντίστοιχες παροχές κατ' επιλογή σας εφόσον:
- δεν ενημερωθήκατε 1 εβδομάδα πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση του ακυρωθέντος δρομολογίου ή
- δεν ενημερωθήκατε τουλάχιστον 12 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση και δεν προωθηθήκατε με άλλο μέσο στον προορισμό σας εντός 12 ωρών από την προγραμματισμένη αναχώρηση του ακυρωθέντος δρομολογίου
Ακολουθήστε μας και στο instagram
Εάν ακυρωθεί το δρομολόγιο σας λόγω βλάβης του πλοίου, δικαιούστε:
- εάν ενημερωθείτε εγκαίρως και εφόσον συμφωνήσετε να πάτε στον προορισμό σας με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας εντός 24 ωρών ή
- να υπαναχωρήσετε και να σας επιστραφεί το αντίτιμο του εισιτηρίου ή
- εφόσον δεν επιλέξετε να πάτε στον προορισμό σας ή δεν υπαναχωρήσετε, δικαιούστε δωρεάν διατροφή και διαμονή στο πλοίο ή σε ξενοδοχείο, εφόσον είναι αναγκαία η διανυκτέρευση
- χρηματική αποζημίωση διπλάσια της τιμής του εισιτηρίου εφόσον με ευθύνη της εταιρείας δεν πήγατε στον προορισμό σας εντός 24 ωρών
Καθυστέρηση του πλοίου
Καθυστέρηση αναχώρησηςΣε περίπτωση καθυστέρησης αναχώρησης του πλοίου για πάνω από 90 λεπτά από την προγραμματισμένη ώρα, λόγω ευθύνης της εταιρείας, τότε δικαιούστε:
- να μην ταξιδέψετε με αυτό το πλοίο και να σας επιστραφεί το αντίτιμο του εισιτηρίου, τόσο του επιβάτη όσο και του οχήματος εάν υπάρχει ή
- να σας παρασχεθεί δωρεάν διατροφή και διαμονή μέχρι να αναχωρήσει το πλοίο
- αποζημίωση 25%-50% επί της τιμής του εισιτηρίου ανάλογα με το χρόνο καθυστέρησης
- αποζημίωση διπλάσια της τιμής εισιτηρίου επιβάτη/οχήματος καθώς, εάν με υπαιτιότητα της εταιρείας δεν φτάσετε στον προορισμό σας εντός 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης
Εσύ έκανες εγγραφή στο κανάλι μας στο Youtube ;
Αν όχι ,κάνε εγγραφή εδώ για να ενημερωθείς αμέσως για όλα τα καινούργια ταξιδιωτικά βιντεάκια που ετοιμάζουμε από τα ταξίδια μας !!
Αν όχι ,κάνε εγγραφή εδώ για να ενημερωθείς αμέσως για όλα τα καινούργια ταξιδιωτικά βιντεάκια που ετοιμάζουμε από τα ταξίδια μας !!
Εάν, λόγω βλάβης/ζημιάς του πλοίου ή ευθύνης της εταιρείας έχετε καθυστέρηση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, δικαιούστε:
- να διακόψετε το ταξίδι σας και να σας επιστραφεί η τιμή του εισιτηρίου που αναλογεί για το υπόλοιπο της διαδρομής ή
- να συνεχίσετε το ταξίδι σας και να λάβετε αποζημίωση 25%-50% επί της τιμής του εισιτηρίου ανάλογα με το χρόνο καθυστέρησης
| Προγραμματισμένη Διάρκεια Ταξιδιού | Αποζημίωση 25% του εισιτηρίου | Αποζημίωση 50% του εισιτηρίου |
| Καθυστέρηση Άφιξης | ||
| < 4 ώρες | 1 ώρες | 2 ώρες |
| 4 – 8 ώρες | 2 ώρες | 4 ώρες |
| 8 – 24 ώρες | 3 ώρες | 6 ώρες |
| > 24 ώρες | 6 ώρες | 12 ώρες |
Διακοπή του ταξιδιού
Εάν διακοπεί το ταξίδι σε ενδιάμεσο λιμάνι εξαιτίας βλάβης του πλοίου και εφόσον δεν προωθηθήκατε στον προορισμό σας και δεν ασκήσατε το δικαίωμα υπαναχώρησης, δικαιούστε:- δωρεάν τροφή και διαμονή, καθ’ όλο το χρόνο αναμονής σας μέχρι τη συνέχιση του ταξιδιού ή
- αποζημίωση διπλάσια της τιμής του εισιτηρίου ή άλλη αντίστοιχη παροχή μετά από συμφωνία με την εταιρεία
Απώλεια πλοίου ανταπόκρισης
Εάν καθυστερήσει ή ματαιωθεί το ταξίδι και χάσετε την ανταπόκριση για τη συνέχιση του ταξιδιού σας, δικαιούστε:- να πάτε με τον προσφορότερο τρόπο στον τελικό προορισμό σας με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας, αφού πρώτα έχετε ενημερώσει την εταιρεία για την ανταπόκρισή σας
- δωρεάν διατροφή και διαμονή στο λιμάνι της ανταπόκρισης, με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας, όταν αναγκάζεστε να αναχωρήσετε την επόμενη ημέρα
Έκπτωση στα εισιτήρια δικαιούνται οι:
| Κατηγορία | Έκπτωση |
| Άποροι | 100% σε οικονομική θεση |
| Παιδιά έως 5 ετών | 100% |
| Άτομα με αναπηρία >80% & οι συνοδοί τους | 50% σε όλες τις θέσεις |
| Αναπηρικά οχήματα | 50% |
| Πολύτεκνοι | 50% σε οικονομική θέση |
| Φοιτητές | 50% σε οικονομική θέση (από 01/09 έως 30/06 κάθε έτους) |
newsbomb.gr
ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ / SPECIAL OFFERS
Aegean Airlines: https://mikk.ro/DNRW
Airport Transfers: https://mikk.ro/DNRY
Ψάχνεις φθηνά αεροπορικά εισιτήρια; https://mikk.ro/C9FP
Croatia Airlines: https://mikk.ro/DNRa
DigiTickets.gr: https://mikk.ro/DNRb
Μοναδικές προσφορές ξενοδοχείων: https://mikk.ro/CPBh
Τεράστια ποικιλία σε είδη ταξιδιού: https://mikk.ro/DNRc
Ferries-Booking.com: https://mikk.ro/DNRd
Κλείστε τα Ακτοπλοϊκά σας Εισιτήρια και Ταξιδέψτε στους Προορισμούς των Ονείρων σας: https://mikk.ro/DNRe
Φθηνότερες πτήσεις σε όλο τον κόσμο: https://mikk.ro/DNRf
Ακτοπλοϊκά εισιτήρια, εύκολα, γρήγορα: https://mikk.ro/DNRg
O&B Athens Boutique Hotel: https://mikk.ro/DNRh
Olympic Air: https://mikk.ro/DNRi
Φθηνά αεροπορικά και ακτοπλοϊκά εισιτήρια για όλο τον κόσμο: https://mikk.ro/C9LG
Κορυφαίες ταξιδιωτικές τσάντες, αποσκευές και αξεσουάρ ταξιδίου: https://mikk.ro/DNRj
Το Νο1 ταξιδιωτικό βιβλιοπωλείο στην Ελλάδα που εξειδικεύεται σε ταξιδιωτικούς οδηγούς, χάρτες και βιβλία: https://mikk.ro/DNRk
Η πρώτη online πλατφόρμα στην ενοικίαση ακινήτων: https://mikk.ro/DNRm
Προσφορές αποκλειστικά για ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά πακέτα: https://mikk.ro/DNRn
Το ιδανικό για εσάς κατάλυμα στη Ζάκυνθο εύκολα και οικονομικά: https://mikk.ro/DNRo
Επιστροφή χρημάτων από τις ηλεκτρονικές αγορές: https://mikk.ro/CH15
Φοβερός Ελληνικός Χορός σε ταβέρνα στο νησί της Κέρκυρας! (ΒΙΝΤΕΟ)
Αυτό θα το δείτε ΜΟΝΟ στην Κρήτη !!! (ΒΙΝΤΕΟ)
Τι παθαίνει το ανθρώπινο σώμα όταν βουτάμε σε κρύα νερά!!!
Sold out κάθε μέρα: Η παραλία-όνειρο που δίνεις μάχη για μια ξαπλώστρα !!!
Αν θέλεις κάνε μια κοινοποίηση της σελίδας να ρίξουν μια ματιά και οι φίλοι σου, γιατί ίσως να ενδιαφέρεται και κάποιος άλλος να κάνει τις διακοπές του και έτσι να μεγαλώσει η παρέα.
Δεν υπάρχουν σχόλια